根据《呼和浩特市2026年有奖发票活动实施细则》，为保障活动公平有序开展，维护消费者合法权益，现就中奖发票“红冲”后奖金退回事项公告如下：
1.退回范围。根据活动公告，如存在以下情况之一，消费者应及时退回该发票所涉中奖资金，未按要求退回的将取消后续活动参与资格：
（1）中奖发票存在红冲（作废或重新开具）；
（2）经核验不符合活动规则；
（3）经相关部门审核认定发票存在违法违规情形。
2.退回平台。为方便消费者操作，我市自2026年5月28日起，在银联云闪付APP有奖发票页面开设“奖金退回”板块。通过银联云闪付、京东APP参与后需要退回的奖金，均登录该板块办理。
3.退回时限。存在退款要求的消费者，应主动登录该板块查询退款信息，退款信息将动态更新、持续补充。消费者需在发票信息发生变化或收到抽奖平台通知（包括但不限于站内信、短信、电话等）后7日内主动退回奖金。期间消费者将暂停有奖发票活动参与资格，待奖金全额退回后10个工作日内资格重新恢复。
4.操作要求。存在退款要求的消费者，通过银联云闪付APP有奖发票“奖金退回”页面，点击“奖金退回”按钮，输入个人身份证号查询需退回中奖资金的发票号、账期及金额，点击“去支付”完成退款。
如有疑问，请拨打上传发票APP对应客服电话进行咨询。中国银联：95516；银联商务：95534；京东：950618。
呼和浩特市商务局
2026年5月29日